Protección de datos

1. Resumen sobre la protección de datos

Información general

La siguiente información le ofrece una visión general, fácil de consultar, sobre lo que ocurrirá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término «datos personales» abarca todos los datos que puedan utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de protección de datos, que hemos incluido a continuación.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable de la recopilación de datos en este sitio web (es decir, el «responsable del tratamiento»)?

Los datos de este sitio web son tratados por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección « Información sobre el responsable (denominado «responsable del tratamiento» en el RGPD»)» de esta Política de privacidad.

¿Cómo registramos sus datos?

Recogemos sus datos como resultado de que usted nos los facilite. Puede tratarse, por ejemplo, de la información que introduzca en nuestro formulario de contacto.

Otros datos serán registrados por nuestros sistemas informáticos de forma automática o tras su consentimiento para su registro durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, navegador web, sistema operativo o hora de acceso al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando accede a este sitio web.

¿Para qué fines utilizamos sus datos?

Una parte de la información se genera para garantizar el funcionamiento sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de uso. Si se pueden celebrar o iniciar contratos a través del sitio web, los datos transmitidos también se tratarán para ofertas de contrato, pedidos u otras consultas relacionadas con pedidos.

¿Qué derechos tiene en relación con su información?

Tiene derecho a recibir información sobre el origen, los destinatarios y los fines de sus datos personales almacenados en cualquier momento, sin tener que pagar ninguna tasa por dicha información. También tiene derecho a exigir que sus datos sean rectificados o eliminados. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tiene la opción de revocar dicho consentimiento en cualquier momento, lo que afectará a todo el tratamiento de datos futuro. Además, tiene derecho a exigir que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene preguntas sobre este tema o cualquier otra cuestión relacionada con la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros

Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación sean analizados estadísticamente cuando visite este sitio web. Dichos análisis se realizan principalmente con lo que denominamos programas de análisis.

Para obtener información detallada sobre estos programas de análisis, consulte nuestra Declaración de protección de datos más abajo.

2. Alojamiento

Alojamos el contenido de nuestro sitio web en el siguiente proveedor:

Alojamiento externo Este sitio web está alojado externamente. Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Estos pueden incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y comunicaciones, información contractual, información de contacto, nombres, acceso a páginas web y otros datos generados a través del sitio web.

El alojamiento externo tiene por objeto el cumplimiento del contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD) y el interés de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestros servicios en línea por parte de un proveedor profesional (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del art. 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Nuestro(s) proveedor(es) de alojamiento solo tratará(n) sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de prestación de servicios y para seguir nuestras instrucciones con respecto a dichos datos. Utilizamos los siguientes proveedores de alojamiento:

eXtro media GbR

Mayinger Straße 5

72393 Burladingen

Tratamiento de datos

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que solo traten los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

3. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio web y sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por lo tanto, tratamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con la normativa legal de protección de datos y la presente Declaración de protección de datos. Cada vez que utilice este sitio web, se recopilará diversa información personal. Los datos personales comprenden aquellos datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. La presente Declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos, así como los fines para los que los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se recopila la información. Le informamos de que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, mediante comunicaciones por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento (denominado «responsable del tratamiento» en el RGPD)

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

IPR Institut für physikalische Raumharmonisierung GmbH

Eschenallee 29

14050 Berlín

Teléfono: +49 (0) 30 13 88 68 20

Correo electrónico:

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, toma decisiones sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento A menos que se haya especificado un periodo de almacenamiento más concreto en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán en nuestro poder hasta que deje de ser aplicable la finalidad para la que fueron recopilados.

Si presenta una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, a menos que tengamos otros motivos legalmente admisibles para conservar sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación previstos en la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión tendrá lugar una vez que dichos motivos dejen de ser aplicables.

Información general sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD o del art. 9, apartado 2, letra a) del RGPD, si se tratan categorías especiales de datos de conformidad con el art. 9, apartado 1 del RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se basa también en el art. 49, apartado 1, letra a) del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a la información en su dispositivo final (por ejemplo, mediante la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se basa además en el art. 25, apartado 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los tratamos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Además, el tratamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En los siguientes apartados de esta política de privacidad se proporciona información sobre la base jurídica pertinente en cada caso concreto.

Destinatarios de los datos personales En el marco de nuestras actividades comerciales, colaboramos con diversas partes externas. En algunos casos, esto también requiere la transferencia de datos personales a dichas partes externas. Solo revelamos datos personales a partes externas si es necesario para el cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, la revelación de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la revelación de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, o si otra base jurídica permite la revelación de estos datos. Cuando recurrimos a encargados del tratamiento, solo revelamos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de tratamiento de datos. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un acuerdo de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Una amplia gama de operaciones de tratamiento de datos solo es posible con su consentimiento expreso.

También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya otorgado. Esto se entenderá sin perjuicio de la licitud de cualquier recogida de datos que haya tenido lugar antes de su revocación.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

EN CASO DE QUE LOS DATOS SE TRATEN EN BASE AL ART. 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE BASA CUALQUIER TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE LA PRESENTE DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI PRESENTA UNA OBJECIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS,

A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS Y DE GRAN IMPORTANCIA PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO ES LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES (OBJECCIÓN CON ARREGLO AL ART. 21, APARTADO 1, DEL RGPD). SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON EL FIN DE REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS PARA LOS FINES DE DICHA PUBLICIDAD. LO MISMO SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OBJECIÓN CON ARREGLO AL ART. 21, APARTADO 2, DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de incumplimiento del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su domicilio habitual, su lugar de trabajo o en el lugar donde se haya producido el supuesto incumplimiento. El derecho a presentar una reclamación se aplica independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicitara la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esto solo se llevará a cabo si es técnicamente viable.

Información, rectificación y supresión de datos

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de sus datos. También puede tener derecho a que se rectifiquen o supriman sus datos. Si tiene preguntas sobre este tema o cualquier otra cuestión relacionada con los datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a solicitar restricciones al tratamiento

Tiene derecho a solicitar que se impongan restricciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a solicitar la restricción del tratamiento se aplica en los siguientes casos: En caso de que usted cuestione la exactitud de los datos que tenemos archivados sobre usted, normalmente necesitaremos algo de tiempo para verificar esta reclamación. Mientras dure esta investigación, tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales. Si el tratamiento de sus datos personales se ha llevado a cabo o se lleva a cabo de forma ilícita, tiene la opción de exigir la limitación del tratamiento de sus datos en lugar de exigir su supresión. Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión. Si ha presentado una objeción de conformidad con el art. 21, apartado 1, del RGPD, habrá que sopesar sus derechos frente a los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos —con la excepción de su archivo— solo podrán ser tratados con su consentimiento, para reclamar, ejercer o defender derechos legales, para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas, o por razones de interés público importante invocadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.

Cifrado SSL y/o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos de compra o las consultas que nos envía como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la barra de direcciones del navegador cambia de «http://&rdquo» a «https://&rdquo», así como por la aparición del icono del candado en la barra del navegador. Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

4. Registro de datos en este sitio web

Real Cookie Banner

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Real Cookie Banner para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo o para el uso de tecnologías específicas, y para documentar dicho consentimiento de conformidad con la normativa de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling, Alemania (en lo sucesivo, «Real Cookie Banner»). Real Cookie Banner se instala localmente en nuestros servidores, lo que garantiza que no se establezca una conexión con los servidores del proveedor de Real Cookie Banner. Real Cookie Banner almacena una cookie en su navegador para poder asignar el consentimiento que ha otorgado o revocado. Los datos registrados de esta manera se conservarán hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento de sus datos o hasta que deje de existir la finalidad del almacenamiento de los datos (por ejemplo, una vez completada la tramitación de su consulta). Esto no afecta a las disposiciones legales obligatorias, en particular las relativas a los plazos de conservación. Utilizamos Real Cookie Banner para obtener el consentimiento exigido por la ley para el uso de cookies de los visitantes del sitio. La base jurídica para ello es el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web. A tal fin, el operador del sitio web recibe diversos datos de los usuarios, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en la página, el sistema operativo utilizado y la procedencia del usuario. Estos datos se asignan al dispositivo final correspondiente del usuario. No se realiza ninguna asignación a un identificador de usuario. Además, Google Analytics nos permite registrar, entre otras cosas, los movimientos del ratón y de desplazamiento, así como los clics. Google Analytics utiliza diversos enfoques de modelización para ampliar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar sus patrones de comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas digitales del dispositivo). La información sobre el uso del sitio web registrada por Google se transfiere, por regla general, a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacena.

El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el art. 25, apartado 1 de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Típicas (SCC) de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: <a href=»https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/» target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/. La empresa está certificada de conformidad con el «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: <a href=»https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780″ target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimización de la IP

La anonimización de la IP de Google Analytics está activa. Como resultado, Google acortará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados que hayan ratificado el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los Estados Unidos. La dirección IP completa se transmitirá a uno de los servidores de Google en los Estados Unidos y allí se acortará solo en casos excepcionales. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso de este sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios al operador de este sitio web relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida desde su navegador en relación con Google Analytics no se fusionará con otros datos en poder de Google.

Complemento del navegador

Puede impedir el registro y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: <a href=»https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en» target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics, consulte la Declaración de privacidad de Google en: <a href=»https://support.google.com/analytics/answer/6004245? hl=en» target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Tratamiento de datos por encargo

Hemos firmado un acuerdo de tratamiento de datos por encargo con Google y cumplimos al máximo las estrictas disposiciones de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

6. Complementos y herramientas

YouTube con integración ampliada de protección de datos

Este sitio web integra vídeos del sitio web de YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Cuando visita una de estas páginas web en las que está integrado YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto indica al servidor de YouTube cuáles de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube. Utilizamos YouTube en modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, los vídeos que se reproducen en este modo no se utilizan para personalizar la navegación en YouTube. Los anuncios que se muestran en este modo tampoco están personalizados. En el modo de protección de datos ampliada no se instalan cookies. En su lugar, se almacenan en el navegador del usuario los denominados elementos de almacenamiento local, que contienen datos personales similares a los de las cookies y pueden utilizarse para el reconocimiento. Puede encontrar más detalles sobre el modo de protección de datos ampliada aquí: <a href=»https://support.google.com/youtube/answer/171780″ target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>https://support.google.com/youtube/answer/171780. Tras activar un vídeo de YouTube, pueden activarse otras operaciones de tratamiento de datos sobre las que no tenemos influencia. El uso de YouTube se basa en nuestro interés por presentar nuestros contenidos en línea de forma atractiva. De conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, se trata de un interés legítimo. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del § 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (p. ej., huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Para obtener más información sobre cómo YouTube gestiona los datos de los usuarios, consulte la Política de privacidad de datos de YouTube en: <a href=»https://policies.google.com/privacy?hl=en» target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>https://policies.google.com/privacy?hl=en.

La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: <a href=»https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780″ target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.